Barrierefreiheitserklärung

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde am 26.06.2025 erstellt und gilt für unseren Online-Shop.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Unser Shop ist weitgehend konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Die weitgehende Konformität bedeutet, dass die meisten Inhalte und Funktionen barrierefrei zugänglich sind, während wir kontinuierlich an weiteren Verbesserungen arbeiten.

Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit
Wir sind bestrebt, unseren Shop für alle Nutzergruppen vollständig zugänglich zu machen. Zur Unterstützung der Barrierefreiheit wurden umfangreiche Maßnahmen umgesetzt:

Struktur und Navigation

Das gesamte Shop-System wurde mit semantischen HTML-Elementen und ARIA-Attributen ausgestattet
Skip-Links ermöglichen das direkte Springen zu Hauptinhalten und Navigation
Alle Bereiche sind mit Landmarks versehen, um die Orientierung zu erleichtern
Die Navigation ist vollständig tastaturzugänglich und wird durch Screenreader korrekt interpretiert

Formulare und Eingaben

Sämtliche Eingabefelder sind mit aussagekräftigen Labels versehen
Pflichtfelder sind eindeutig gekennzeichnet und Fehlermeldungen werden barrierefrei ausgegeben
Der Checkout-Prozess ist vollständig über die Tastatur bedienbar
Alle Formularelemente sind logisch strukturiert und verständlich beschriftet

Warenkorb und Checkout

Produktauswahl und Warenkorb-Updates werden für Screenreader angekündigt
Der gesamte Bestellprozess ist linear und verständlich aufgebaut
Preise und Produktinformationen sind klar strukturiert und zugänglich
Bestätigungen und Statusmeldungen werden barrierefrei kommuniziert

Sicherheitsfeatures

CAPTCHA-Systeme sind mit Audio-Alternative ausgestattet
Der Sicherheitscode kann vorgelesen werden
Alternative Eingabemethoden stehen zur Verfügung
Hohe Kontraste und große Schriften sorgen für bessere Lesbarkeit

Automatisierte Hilfsmittel
Unser Shop verfügt über ein integriertes Barrierefreiheits-Panel, das Ihnen hilft, die Darstellung an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Sie finden das Panel-Symbol oben rechts auf der Seite. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich ein Menü mit verschiedenen Optionen:

Textanpassungen

Vergrößerung der Schriftgröße von normal bis sehr groß
Dyslexiefreundliche Schriftarten verfügbar
Erhöhter Buchstabenabstand für bessere Lesbarkeit

Farbanpassungen

Dunkler Modus für augenfreundliche Darstellung
Hochkontrast-Darstellung mit gelber Schrift auf schwarzem Hintergrund
Heller Modus für bessere Lesbarkeit bei hellem Umgebungslicht
Standard-Farbschema für normale Nutzung

Navigationshilfen

Hervorhebung von Links für bessere Erkennbarkeit
Hervorhebung von Überschriften zur besseren Strukturierung
Verbesserte Fokus-Indikatoren für Tastaturnavigation

Alle Einstellungen werden automatisch gespeichert und bei Ihrem nächsten Besuch wieder angewendet.

Noch bestehende Barrieren
Unser Shop ist barrierefrei umgesetzt. Sollten dennoch Probleme auftreten, liegt dies meist an:

**Browser-abhängige Funktionen:** Einige erweiterte Features können je nach verwendetem Browser oder Screenreader leicht variieren
**Veraltete Browser:** Sehr alte Browser (Internet Explorer) werden möglicherweise nicht vollständig unterstützt

Wir empfehlen die Nutzung aktueller Browser-Versionen für die beste Erfahrung.

Ein vollständiger externer Audit wurde bislang nicht durchgeführt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Online-Shop weiter zu optimieren und diese Barrieren schrittweise abzubauen.

Feedback und Kontakt
Sollten Ihnen Barrieren in unserem Buchungssystem auffallen oder haben Sie Anmerkungen zur Barrierefreiheit, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@c-res.com oder telefonisch unter +49 (0)221 71 66 44 33. Wir sind stets bemüht, Ihnen eine barrierefreie Alternative bereitzustellen und die gemeldeten Punkte in zukünftigen Anpassungen zu berücksichtigen.

Kontakt:
G. Bode und M.Schuld
Berrenrather Str. 188a
50937 Köln
T: +49 (0)221 71 66 44 33
E: info@c-res.com

Schlichtungsverfahren
Im Falle einer nicht zufriedenstellenden Antwort auf Ihre Kontaktaufnahme können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) beantragen. Die Schlichtungsstelle ist beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen angesiedelt. Das Verfahren ist für Sie kostenfrei. Informationen zur Schlichtungsstelle finden Sie unter: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Diese Erklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Letzte Überarbeitung: 26.06.2025.